Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Daher haben wir die folgenden Rücknahmebedingungen für die Rückgabe von Produkten in unserem Onlineshop festgelegt.

1. Allgemeine Rückgaberechte

• Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen und die Ware zurückzugeben.
• Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

2. Rückgabebedingungen für Non-Food-Artikel

• Non-Food-Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
• Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
• Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei, um Ihre Rücksendung zu identifizieren.
• Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor oder die Ware ist defekt.

3. Rückgabebedingungen für Lebensmittel

• Lebensmittel können aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung geöffnet wurde.
• Falls die Lieferung beschädigt oder fehlerhaft ist, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware kontaktieren. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
• Bei nicht geöffneten Lebensmitteln behalten wir uns das Recht vor, Rückgaben nach eigenem Ermessen zu genehmigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine Rücksendegenehmigung.

4. Rückerstattung

• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware werden wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten.
• Die Rückerstattung erfolgt auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Ihren Rücksendungen oder unseren Rücknahmebedingungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden:

• E-Mail: shop@mitten-aus-ostfriesland.de
• Telefon: 0176 317 024 63

Bitte beachten Sie, dass diese Rücknahmebedingungen Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop!