Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Kühl- und Tiefkühlwaren undgeöffneten Lebensmitteln
außer, es liegt ein Grund zur Beanstandung des Zustands der Ware vor.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) an:
Mitten aus Ostfriesland
Oldersumer Str. 9
26632 Ihlow
E-Mail: shop@mitten-aus-ostfriesland.de
Rücknahmebedingungen für unseren Onlineshop
Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Daher gelten folgende Rücknahmebedingungen:
Allgemeine Rückgaberechte
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Rückgabebedingungen für Non-Food-Artikel
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich.
Die Ware muss unbenutzt, ungeöffnet und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei.
Rücksendekosten tragen Sie als Käufer, außer die Ware ist defekt oder wir haben einen Fehler verursacht.
Rückgabebedingungen für Lebensmittel
Geöffnete Lebensmittel sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt melden. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Ungeöffnete Lebensmittel können nach vorheriger Absprache und Genehmigung durch unseren Kundenservice zurückgegeben werden.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Kontakt
Für Fragen zur Rücksendung oder zu unseren Rücknahmebedingungen:
E-Mail: shop@mitten-aus-ostfriesland.de
Telefon: 04929-9390944